대여·반환 안내

사용 목적과 설치 환경 확인

사용할 모델·워크로드, 필요한 장비 수량과 기간, 설치 장소를 확인합니다. 고객사 전원·네트워크·스토리지, 보안정책과 현장 반입 조건을 함께 검토합니다. 기본 대여 대상은 DGX Spark 1~4대이며 실제 재고와 설치 일정은 별도로 확인합니다.

견적과 계약

장비 대여료, 현장 설치비, 별도 기술용역비와 보증금 또는 보증수단을 구분하여 안내합니다. 장비 구성, 이용 기간, 설치·인수 기준과 지원 범위를 계약 전에 정합니다. 홈페이지에는 7일·1개월 유상 PoC와 3개월·6개월·1년 약정의 요금안을 안내합니다. 실제 적용 기간과 요금은 견적 및 계약에서 확인합니다.

보험 가입 여부와 보상 범위는 실제 인수 조건을 확인한 후 안내합니다. 특수 운송, 주말 작업이나 기본 범위를 벗어나는 작업은 수행 가능 여부와 추가 비용을 사전에 협의합니다.

납부와 현장 준비

7일 대여료는 전액 선불이며 월 요금은 매월 선불입니다. 최초 대여료, 설치비와 보증금은 장비 반입 전에 납부합니다. 부가가치세 별도 여부와 실제 결제액은 견적에서 확인합니다. 고객은 합의된 전원·네트워크·스토리지와 현장 접근 조건을 준비합니다.

장비 반입과 설치 확인

장비를 반입·배치하고 전원·케이블 연결, 합의된 기본 계정·네트워크·소프트웨어 환경을 구성합니다. 장비 시리얼과 설치 결과를 기록하며 고객과 합의한 테스트로 설치 완료를 확인합니다.

2~4대 구성은 클러스터 연결과 합의한 테스트용 오픈소스 모델 실행을 통해 모든 노드의 참여·활성 상태를 확인합니다. 실제 처리 성능과 모델 적합성은 고객의 워크로드로 검증하며 추가 작업은 사전 합의 후 진행합니다.

이용 중 관리와 변경 요청

정상 사용 중 장비 자체 결함과 통상적인 마모는 레코멘데이션이 부담합니다. 장비의 이상이나 손상이 확인되면 현장 상태와 로그를 함께 확인하고, 귀책과 실제 손해를 계약에 따라 정산합니다.

구성 변경, 추가 기술작업, 유지보수와 운영지원은 제공 범위·일정·비용을 확인하여 협의합니다. 고객 승인 없이 추가 작업비를 청구하지 않습니다.

반환 일정과 데이터 준비

계약 종료 또는 중도해지 시 회수 일정, 장비·부속품 상태, 데이터 처리 방식과 입회자를 확인합니다. 고객은 필요한 데이터를 백업하고 백업 완료를 서면 확인하며, 서비스 중지와 계정·접근 키의 폐기 또는 교체를 완료합니다.

중도해지 시 사용료와 회수·재배치비, 반환 지연에 관한 조건은 계약 전에 안내한 내용에 따라 정산합니다.

초기화·회수와 검수

고객 입회 아래 장비별로 검증된 삭제 절차를 진행하고 결과를 확인합니다. 검증된 장비는 공식 복구 이미지로 공장 상태를 복구하고 기본 진단을 수행합니다. 데이터 삭제·복구 방법, 예외사항과 결과는 확인서로 안내합니다.

삭제 또는 검증에 실패한 저장장치는 봉인·격리하고 재대여하지 않습니다. 고객 인계, SSD 교체나 물리 파기가 필요한 경우 처리 방식과 비용을 사전에 합의합니다.

보증금과 최종 정산

보증금은 정상 회수·검수 후 10영업일 이내 반환합니다. 미납금이나 확정된 손해를 공제하는 경우 증빙과 정산 내역을 함께 제공합니다. 동일한 손해에 대해 보험금과 고객 배상을 중복하여 실제 손해를 초과해 회수하지 않습니다.